نحوه یادگیری پاسخ دادن نحوه واکنش و پاسخ به توهین و بی ادبی - نمونه عبارات

چگونه می توان به روشی اصیل ، زیبا ، خنده دار پاسخ داد؟

هیچ کس نمی خواهد کسل کننده باشد ، و شما همچنین می خواهید با شور و شوق ، به طریقی زیبا یا جالب ، خنده دار به نظرات و سوالات پاسخ دهید. بهترین راه این است که آرامش پیدا کنید و فقط خودتان باشید ، موج را بگیرید. برای این کار می توانید با دوستانتان گپ بزنید و بخندید ، چند فیلم خنده دار تماشا کنید ، به طور کلی روحیه خود را شاد کنید. اما اگر به فکر فرو رفته اید ، در اینجا نکات و دستور العمل های آماده ای پیدا خواهید کرد که در یک شرایط خاص می توانند پاسخ دهند. بهترین روش برای پاسخ به یک نظر چیست؟ چه باید گفت؟

شروع یک مکالمه: پاسخ می دهد

چگونه به "سلام" پاسخ دهیم؟

این متداول ترین روش برای شروع مکالمه است - شخصی "سلام" می نویسد و منتظر جواب می ماند. اگر می فهمید کیست ، می توانید پاسخ دهید سلام میشا (یا هر نام دیگری که دارد). این شما را از س fromال احتمالی "چرا جواب نمی دهید" نجات می دهد و می توانید مکالمه را به طور عادی ادامه دهید.

اگر شخصی بنویسد "سلام ، آیا ما ملاقات خواهیم کرد؟" ، سعی کنید بفهمید این کیه. به صفحه او (او) بروید. آیا می خواهید با این شخص ملاقات کنید؟ پاسخ سلام! آه البته. شما می توانید اضافه کنید: در مورد خود به طور خلاصه بگویید. برای دوستانه به نظر رسیدن می توانید "لبخند" بزنید. یک شکلک به جواب اضافه کنید ، مانند این - :) اگر نمی خواهید آشنا شوید ، بنویسید سلام ، من به دنبال آشنایان جدید نیستم ، ببخشید. به هر حال ، شاید پسر فقط برای بالا بردن عزت نفس بنویسد "بیایید آشنا شویم". او می خواهد خودش را راضی کند تا آنها علاقه مند شوند. در واقع ، شاید او نیازی به آشنایی نداشته باشد و حتی در واقعیت از دختران می ترسد. سعی کنید آن را کشف کنید.

همه چیز به میل شما برای "دوست بودن" بستگی دارد. اگر شخصی فقط می خواهد شما را به عنوان یک دوست اضافه کند ، چنین دوستی معنای کمی دارد (شاید او در حال رقابت با دوستانی است که دوستان بیشتری دارند). بگذارید فقط در صفحه مشترک شود. اما اگر به این شخص علاقه مند هستید (به صفحه او مراجعه کنید) ، چرا اینطور نیست - دوستان پیدا کنید ، صحبت کنید ، چیزی از دست نمی دهید. می توانید برای سرگرمی پاسخ دهید: بیا ، اگر ترس نداری

چگونه به س "ال "حال شما خوب است" پاسخ دهیم؟

آنها می گویند که متولد کسی است که وقتی از او می پرسند "حال شما چطور است؟" شروع می کند تا در واقع بگوید که او چگونه کار می کند. بنابراین جای تعجب نیست که بخواهید به نوعی جالب ، پیچیده و خسته کننده نباشد. و به احتمال زیاد ، صحبت کننده نیازی به گزارش دقیق نحوه کار شما ندارد ، او فقط می خواهد با شما ارتباط برقرار کند. شما فقط می توانید پاسخ دهید بله ، خوب ، شما چه می کنید؟

"چه کار می کنی؟" - چی بگم؟

به همین ترتیب ، این سوال برای شروع مکالمه مطرح می شود. به طور خلاصه پاسخ دهید ، به عنوان مثال: من روی کاناپه دراز کشیده ام ، کسل کننده است و بلافاصله سوال خود را بپرسید: و شما؟ - البته ، اگر اکنون چت ندارید.

"چرا نمی خوابی؟" - چی بگم؟

پاسخ خوب خوابید یا اگر بازیگوش تر می خواهید بنابراین این یک رویا نیست؟ فکر می کردم خواب می بینم... و برای اشاره خاصی می توانید بنویسید با کسی نیست خوب ، یا می توانید صادقانه پاسخ دهید: من فقط در اینترنت گشت و گذار می کنم ، هنوز احساس خواب ندارم.

"چه خبر؟" - چگونه جواب دهم؟

مرد می خواهد نشان دهد که به شما علاقه مند است (اگرچه در واقعیت ، شاید نه). اگر شما می خواهید، به او بگویید چه خبر است - بگویید ، در هفته گذشته. شاید چیزی روی شما تولید شده باشد برداشت خاص (فیلم ، نمایش تلویزیونی ، کلمات یا عمل دوست ، آشنا). ذهنی خود را به جای صحبت کننده قرار دهید و فکر کنید که آیا او به آنچه می خواهید بگویید علاقه مند خواهد شد. اگر بله ، پس به من بگویید.

"چه کار می کنی؟ چه کار می کنی؟" - چگونه جواب دهم؟

به همین ترتیب ، یک مرد می خواهد علاقه خود را به شما نشان دهد. خسته کننده نباشید و جزئیات روزمره را توصیف نکنید ، اما در پاسخ به س "ال "چه خبر جدید است" نکته بالا را ببینید.

اولین کسی باشید که مکالمه را شروع می کند

برای یک پسر چه بنویسم؟ برای دختر چه بنویسم؟

به صفحه او بروید. به عکس ها نگاه کنید ، آنچه را که فرد به آن علاقه دارد مطالعه کنید. شاید بعضی ها را داشته باشید منافع مشترک در اینجا می توانید به راحتی دلیلی برای سوالی پیدا کنید که پاسخ دادن به آن برای شما جالب باشد ، و برای شما - برای شنیدن پاسخ.

یک راه خوب برای شروع مکالمه نوشتن است سلام فرد به صفحه شما نگاه می کند و در صورت دوست داشتن شما پاسخ می دهد.

می توانید روی هر عکسی نظر دهید ، این می تواند آغاز مکالمه باشد. اما اگر با دختری آشنا شدید ، به خاطر داشته باشید که معمولاً آنها از تعارف سیر می شوند.

اگر از قبل همدیگر را می شناسید و مدتی است با هم ارتباط برقرار کرده اید ، می توانید مستقیماً آنچه را که می خواهید بنویسید ملاقات ، رفتن به جایی (در تاریخ). صادق بودن در ابراز احساسات بهترین راه است. اما همچنین نباید خسته کننده باشید ، کما اینکه تمام زندگی شما اکنون روی این شخص معطوف شده است. خوب است اگر به چیزی علاقه مند هستید که می توانید درباره آن صحبت کنید.

پاسخ به تعارفات

به "زیبا" چه پاسخی بدهیم؟

"زیبا" یا "بسیار زیبا" - این بچه ها هستند که اغلب در نظرات عکس می نویسند. بعید است دختری عکس هایی را در جایی که ظاهر زشت دارد ارسال کند ، بنابراین مشخص است که شما در همه عکس های خود زیبا هستید! و نوشتن "زیبا" به عنوان تعارف اولین چیزی است که به ذهن شخص خطور می کند اگر او بخواهد توجه خود را جلب کند ، به نوعی از دیگران جدا شود و شاید شما را برنده کند. ممکن است کسل کننده باشد ، اما اگر راضی باشید ، می توانید به چیزی پاسخ دهید و اشاره کنید که مخالف ارتباطات بعدی نیستید. برای مثال، خوشحالم که از آن خوشم آمد ، با تشکر از مادر و پدر. شما فقط می توانید قرار دادن یک قلب (روی "پسندیدن" روی نظرات مرد کلیک کنید). اگر تعارفات از این پسر مورد علاقه شما نیست ، به هیچ چیزی پاسخ ندهید.

گفتگوی رابطه

"دوست پسر داشتن؟" چه باید گفت؟

اگر دوست پسر دارید بگویید بله. اما اگر نمی خواهید اعتراف کنید ، زیرا می خواهید این پسر را نیز تحریک کنید ، نه بگویید. یا مثلاً آیا می خواهید یکی شوید؟ هنوز هم می توانید برای سرگرمی پاسخ دهید و تو داری؟

چه باید به سابق خود بگویید؟

دوست پسر سابق به شما پیام می دهد. به او چه بگویم؟ شما مطمئن نیستید از یک طرف ، می خواهید او را به آنجا بفرستید ، از طرف دیگر ، برای بازگشت لحظات خوشایند (حتی اگر آن را به خودتان اعتراف نکنید). چه باید کرد؟ اگر او می خواهد شما را برگرداند ، و شما اصولاً چنین احتمالی را قبول دارید ، پیشنهاد ملاقات و گفتگو را بدهید. احساسات خود را آشکار نکنید. اگر نمی خواهید او را ببینید ، بنویسید که هنوز آماده صحبت نیستید. و اگر قبلاً با دیگری قرار گذاشته اید و قطعاً دوست سابق خود را ندارید ، بگویید که خوشحال هستید و او باید زندگی خود را بگذراند. ملکه باشید!

"دوستت دارم". چه چیزی برای نوشتن؟

اگر پسری به سختی به راحتی احساسات خود را اعتراف می کند ، پس بخاطر داشته باشید که ممکن است حرف های او درست نباشد. اما اگر او را دوست دارید و به او اطمینان دارید ، پس پاسخ دهید من هم همینطور (دوستت دارم). در غیر این صورت ، فقط این را به شما بگویید خوب

Miscellanea

چگونه می توان پاسخ داد "آیا می توانم سوالی بپرسم؟"

این بدان معناست که فرد می خواهد از شما سوالی بپرسد ، اما نه س silال احمقانه ، بلکه سوال جدی تری. شاید مربوط به زندگی شخصی شما باشد. یا شاید این شخص بخواهد بفهمد شما نسبت به او چه احساسی دارید. به هر حال ، می توانید پاسخ دهید: آه البته! - این نشان می دهد که اعتماد قبلاً بین شما ظاهر شده است ، و شما از دیدن این سوال بیزار نیستید.

اگر سوال به گونه ای پیش آمد که نمی خواهید به آن پاسخ دهید ، بنویسید: ممکن است به این سوال پاسخ ندهم؟ لطفاً آزرده خاطر نشوید.

چگونه به سوال "چرا؟"

بیایید بگوییم پسری پیشنهاد ملاقات می دهد ، اما تو نمی خواهی. او می پرسد: "چرا؟" - یعنی او می خواهد دلیل را بفهمد و در عین حال هنوز امیدوار است که نظر خود را تغییر دهید. به احتمال زیاد ، او رنجیده است. "چرا؟" - چگونه به این سوال پاسخ دهیم؟ بهترین چیز حقیقت را بگو. به عنوان مثال شما نمی خواهید با او قرار ملاقات بگذارید زیرا او را دوست ندارید. سپس فقط بنویسید: "من تو را دوست ندارم". کافی خواهد بود

و چه پاسخی به "چرا؟"

با پرسیدن "چرا" می توانید جواب "چون" را بگیرید. ظاهراً فرد می خواهد با روحیه "آیا واقعاً قابل درک نیست؟" چیزی بگوید. اگر روشن نیست ، مودبانه بپرسید: لطفا توضیح بده. لطفا توضیح بدهید. لطفا توضیح دهید. بی ادبی نکن

"تو چی هستی؟" چه جوابی بدهم ، من چه هستم؟

در مورد خود چه پاسخی می دهید؟ من چی هستم؟ تصور کنید دوستان خوب شما در مورد شما صحبت می کنند. آنها چگونه شما را توصیف می کنند؟ شما چه هستید - جدی ، خنده دار ، زیبا ، باحال ، باحال؟ پس جواب بده به معنای واقعی کلمه بنویسید در دو یا سه کلمه ، به پسر علاقه مند شوید ، اما در عین حال و ترس ندارید ، اگر به او علاقه دارید. به هر حال ، دختران دوست دارند مردان را فریب دهند.

"فکر کردم نمی توانی جواب بدهی"

با این کلمات ، مرد به نوعی بیان می کند: او به شما فکر می کرد و نگران بود که دیگر دوست نداشته باشید با او ارتباط برقرار کنید. اما از آنجایی که شما پاسخ دادید ، وی بسیار خوشحال است و امیدوار است که ارتباطات بیشتری برقرار شود.

چرا شخصی نمی نویسد ، جواب می دهد؟

ممکن است او پیام شما را نخوانده باشد. یا آن را بخوانید ، اما جواب ندادم زیرا فراموش کردم یا حواسم پرت شد. خودتان را پیچ نزنید ، معنایی ندارد. بعداً سعی کنید دوباره بنویسید ، سیگنال بدهید. اگر با VK ارتباط برقرار کرده اید اما ارتباط شما قطع شده است ، می توانید پیام کوتاه نیز ارسال کنید.

چگونه به بی ادبی پاسخ دهیم؟

بهتر است از بیخودی چشم پوشی کنید ، یعنی به او توجه نکنید و به چیزی پاسخ ندهید. و برای آرامش کامل - مسدود کردن این شخص ، در صورت امکان اطلاعات بیشتر در اینجا:

چگونه به یک نظر توهین آمیز و منفی پاسخ می دهید؟

می توانید اینگونه پاسخ دهید: ببینید ، اتفاقی در زندگی شما می افتد و من می دانم که هیچ ارتباطی با من ندارد. این در خلق و خوی خوب نوشته نشده است. چیزی باعث می شود مشکلات خود را به من نشان دهید. ببخشید مهم نیست که چه اتفاقی در آنجا بیفتد. اما به طور قطع می دانم که این به هیچ وجه به من مربوط نمی شود. روز خوبی داشته باشید!

فراق

به "بیا" چه پاسخی بدهیم؟

"بیا" روشی مبتذل برای گفتن "خداحافظ" یا "خداحافظ" است. این به معنای چیزی مانند "پنجه خود را" ، یعنی دستی برای تکان دادن آن خداحافظی است. شما فقط می توانید پاسخ دهید در حالی که یا اگر می خواهید شخصی را آزار دهید ، به او بگویید که "بیا" ابتذال است ، فقط یک گوپوتا این حرف را می زند.

چگونه خداحافظی کنیم؟

بعضی اوقات می خواهید به روشی زیبا یا اصلی خداحافظی کنید ، اما این می تواند تصور عجیبی ایجاد کند. بهتر است فقط بنویسید خداحافظ ، سپس ما دوباره صحبت خواهیم کرد یا نگاه کن ، من الان می خواهم کمی شلوغ شوم ، بگذار بعدا برایت بنویسم. یا می توانید بنویسید تا دفعه بعد.

نظر اضافه کنید اینجا؟ بله ، راحت!

برای تمرین می توانید اینجا را اضافه کنید ، ارسال کنید ، نظر دهید. یا اینکه به دیگران نشان دهید چقدر زیبا و بدیع می توانید بنویسید! هرزنامه و توهین برداشته می شود ، نگران نباشید.

با کسانی که برای شما عزیز هستند در ارتباط باشید

آن را به یک صفحه شروع تبدیل کنید ، سایت های مورد علاقه خود را به هم متصل کنید و همیشه در تماس باشید! شما همیشه می دانید که آیا پیام های جدید ، درخواست های دوستانه ، مهمان های جدید در صفحه و موارد دیگر دارید:

ما همچنین برای VKontakte و Odnoklassniki وضعیت داریم - تولید کننده وضعیت های تصادفی. انتخاب کنید در کدام موضوع به وضعیت نیاز دارید ، روی دکمه کلیک کنید و آن را دریافت کنید!

(ضد حمله) ، با موضوع چگونه می توان به یک توهین ، بی ادبی ، بی ادبی پاسخ داد ... زیبا و زیرک ...

در زندگی مدرن و روزمره ، متأسفانه ، توهین ، بی ادبی و بی ادبی بسیار رایج است. به همسران ، والدین فرزندان ، مافوق زیردستان (و بالعکس) توهین می شود. آنها در مغازه ها ، جاده ها ، حمل و نقل عمومی بی ادب هستند. کودکان نسبت به بزرگسالان ، دانش آموزان با معلمان ... در بخش خدمات ... از جمله در ساختارهای قدرت (آنها همچنین "خدمتگزار مردم" هستند و نباید بی ادب باشند).

خودتان بخاطر بسپارید: اگر شخصی به شخصی توهین کند ، بی ادب باشد ، بی ادب باشد - این بدان معناست که او در روح خود ناهماهنگی دارد ، خود را دوست ندارد و احترام نمی گذارد و پیشینی قادر به دوست داشتن و احترام به دیگران نیست - او ناراضی است.

برای اینکه مثل او نباشید ، باید به توهین ها ، بی ادبی ها و بی ادبی های او هوشمندانه و زیبا پاسخ دهید ... یعنی. با احترام و حتی عاشقانه ، زیرا بازخورد نیز کار می کند - عشق به دیگری فقط با عشق به خودت می تواند باشد ... بدیهی است

.
از این رو فرمول: خوشبختی \u003d عشق به خود + عشق به همسایه + احترام به دوردست ها ...

چگونه با هوشمندی و زیبایی به یک توهین ، بی ادبی و بی ادبی پاسخ دهیم

قبل از اینکه یاد بگیریم چگونه هوشمندانه و زیبا به یک توهین ، بی ادبی و بی ادبی پاسخ دهیم ، بیایید به نمودار چگونگی ارتباط (ارتباط) بین افراد نگاه کنیم. برای این منظور ما از تجزیه و تحلیل معاملات استفاده خواهیم کرد "معامله" یک واحد ارتباطی است.

مطمئناً شما می توانید چند کلمه یا عبارت "هوشمندانه" را احمقانه بخاطر بسپارید تا به عنوان یک انسان زامبی "به زیبایی" (همانطور که به نظر شما می رسد) در برابر حملات از بیرون پاسخ دهید ، اما اگر واقعاً می خواهید احساس تحقیر و توهین نکنید ، بهتر است درک کنید جوهره درگیری ها و ارتباطات بدون درگیری.

بنابراین ، چگونه ارتباطات (ارتباطات) به طور کلی رخ می دهد - یک نمودار
هر شخص سه سر من دارد (سه حالت Ego: "R" - والدین یا کلیشه ها ؛ "در" - بزرگسال یا منطقی ؛ "D" - کودکانه یا احساسی) ، و هنگامی که دو نفر ارتباط برقرار می کنند ، در واقع 6 نفر ارتباط برقرار می کنند (در یک RVD و در دیگری RVD).

در یک لحظه از زمان ، شخص می تواند فقط در یک "من" باشد و فقط اطلاعات را از او درک و انتقال دهد. با استفاده از مثال خریدار و فروشنده (در جایی که فقط می توانید بی ادبی ، بی ادبی و حتی توهین را مشاهده کنید) به طرح ارتباطی مراجعه کنید.



نمودار معاملات موازی (مستقیم) و بدون تعارض را نشان می دهد (واحدهای ارتباطی - یکی پرسیده شده ، دیگری پاسخ داده است ، در حالی که هر دو ، در لحظه پاسخ سوال - در کشورهای Ego یکسان هستند).
در اینجا توهین ، بی ادبی و بی ادبی به طور پیشینی منتفی است.



در این مثال ، مشتری از "بزرگسالان" س questionالی منطقی می پرسد ، ناخودآگاه به "بزرگسالان" فروشنده اشاره می کند. و مورد دوم ، شاید به دلیل تحریک پذیری یا بدخلقی او ، از معامله عبور می کند و به اصطلاح "از بالا به پایین" پاسخ می دهد ، از "والد من" تا "کودک" ، "من" خریدار ، که می تواند احساسات را تحت تأثیر قرار دهد مثلاً ابتدا کینه ، و سپس عصبانیت.

اگر خریدار به بی ادبی و توهین با بی ادبی نیز پاسخ دهد ، درگیری ایجاد خواهد شد ، زیرا معاملات به طور خاص قطع می شوند (شکل زیر را ببینید).

شرایط مشابه قبل از درگیری و درگیری ، که در آن بی ادبی و بی ادبی حکمرانی می کند ، و گاهی اهانت ، می تواند در روابط زن و شوهر و در هر روابط بین فردی دیگر ، جایی که معاملات تلاقی می کنند ، منجر به مشاجره و درگیری می شود ، و سپس - به قطع روابط و گاهی اوقات به اختلالات روانشناختی منجر می شود.



در اینجا ، زن ، به س adultال "بزرگسالان" شوهر ، یا از طریق "خود والدین" (با "برخورد") یا از "خود کودک" (با کینه ، گویا "مورد سرقت قرار گرفته است) پاسخ می دهد ، که با این کار معامله را رد می کند ، و عصبانیت را تحریک می کند ، پاسخ احتمالی توهین آمیز ("والدین") از طرف شوهر و درگیری در خانواده.

چه باید کرد ، چگونه به بی ادبی ، بی ادبی و توهین پاسخ مناسبی دهیم؟

برای شروع ، شما مجبور نیستید در اصل دلیل بی ادبی و بی ادبی خود فرو بروید (این مشکلات روانی آنها است) ، نکته اصلی اینجاست که بدانید چرا می خواهید با بی ادبی و حتی توهین به بی ادبی پاسخ دهید ، یا جرم بگیرید و سپس انتقام بگیرید (مهم نیست کسی - خود مجرم ، شخص نزدیک ، یا یک سگ محبوب) ، مهمترین چیز این است که احساسات منفی را ایجاد کنید).

و برای این منظور شما باید یاد بگیرید که به وضوح از خود ، "من" درونی خود ، زمان و در "حالت خود" (RVD) آگاه باشید. به عنوان مثال (همه چیز در مورد همان فروشنده) ، شما از خود در حالت خود منطقی (بزرگسالان) آگاه بودید ، زیرا شما واقعاً می خواستید قبل از خرید از ارزش محصول مطلع شوید.

اما به جای همان جواب "بزرگسالان" ، تند و زننده و حتی غیرمستقیم توهین شدید. چه باید کرد ، چگونه به بی ادبی پاسخ دهیم؟

از این گذشته ، برای یک لحظه به "من کودکانه ، احساسی" روی آوردید و لحظه ای احساس ناراحتی یا بی عدالتی کردید ... (این باید درک شود). و سپس دفاع روانشناختی شما بطور خودکار کار کرد ، و شما دوباره جابجا شدید ، اما قبلاً وارد "خود والدین" شدید ، قبلاً "عصبانیت صحیح" را احساس کرده اید و می خواهید در پاسخ آن بی ادب باشید - این یک اشتباه است.

اگر می توانید از تغییر حالت های خود آگاهی پیدا کنید ، پس همیشه می توانید به هر گونه بی ادبی ، بی ادبی یا توهین هوشمندانه و زیبا پاسخ دهید ، فقط با استفاده از به اصطلاح سامبو روانشناختی (جودو ، آیکیدو - هر کدام را ترجیح می دهید).

وظیفه شما ، درک خود در "کودکانه ، احساسی من" در لحظه حمله روانی (بی ادبی ، بی ادبی ، توهین به شما) ، این نیست که حداقل بلافاصله به "والدین من" روی بیاورید ، بلکه تکمیل اوضاع در یک حالت نفسانی احساسی است. ، از آنجا که پیام ، معامله توهین آمیز (به تصویر بالا مراجعه کنید) به سمت پایین ، به سمت "خود کودک" شما هدایت می شود ، جایی که در واقع ، شما کینه ، گناه یا بی عدالتی را احساس کردید.

از این رو ، حالت نفسانی کودک ، و شما باید شرایط را کامل کنید - اگر آزرده شدید ، به طور خلاصه وانمود کنید که آزرده شده اید. در صورت متهم شدن - موقتاً احساس گناه کنید (نشان دهید) ، و غیره

و بدون دادن حریف برای گفتن یک کلمه بیشتر ، مکالمه را از حالت "بزرگسالی" بهتر ، ادامه دهید.

به یاد داشته باشید ، هنگامی که شما در "من منطقی" هستید (هیچ احساسی وجود ندارد) ، عقل شما با تمام ظرفیت کار می کند ، به این معنی که شما به راحتی می توانید هر واژه ضروری ، هوشمندانه و زیبایی را پیدا کنید تا به درستی به یک توهین ، بی ادبی و بی ادبی در هر شرایطی پاسخ دهید.

هدف "بزرگسالان" ، منطقی و آگاهانه شما (در مثال با فروشنده) خرید یک محصول است ، و نه ساختن یک ردیف با آن ، خراب کردن روحیه شما برای کل روز. بنابراین ، درک احساس بی عدالتی در "من کودک" ، در هنگام بی ادبی و بی ادبی ، و درک اینکه در واقع شما متهم می شوید که نمی توانید قیمت ها را ببینید (ندانستن آنها) - اشتباهی در تفکر فروشنده - شما باید از آن حالت نفسانی پاسخ دهید ( کودکانه) ، که در آن بردار اتهامات "شما مایل هستید ، نمی توانید برچسب قیمت را ببینید" کار می کند - مانند ، "بله ، ببخشید ، من عینک نگرفتم". (چرا برای اثبات داس نبودن به برخی از افراد ناراحت نیاز دارید ... خودتان این را می دانید ...).

به همین ترتیب ، شما می توانید در هر موقعیت قبل از درگیری عمل کنید ، به زیبایی و هوشمندانه به بی ادبی ، بی ادبی و هرگونه توهین پاسخ دهید. بنابراین ، شما روحیه خود را حفظ می کنید ، کار را به پایان می رسانید ، روابط خود را حفظ می کنید و بهبود می بخشید ، و منفی در ذهن خود جمع نمی شوید ، که پس از آن شما باید روی اندام های داخلی بدن خود (اگر فرد درون گرا هستید) یا سایر افراد (اگر فرد برون گرا هستید) کار کنید ...

در مواجهه با بی ادبی ، بسیاری از دست می روند ، برخی پاسخ "کافی" می دهند ، باهوش ترین افراد به هیچ وجه واکنش نشان نمی دهند. و اگر یک همکار ، رئیس یا عزیز شما توهین کند چه باید کرد؟ تاکتیک های پاسخ سریع به نوع بی ادبی و شرایط بستگی دارد.

بسیاری از آنها با بی ادبی صریح برخورد کرده و می کنند. تجربه دردناکی ، شما چیزی نخواهید گفت. چگونه می توان با چنین شرایطی کنار آمد؟ اینکه آیا مجرم را رد کنید و اگر چنین است ، به چه شکلی. بیایید مسئله را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.

کمی تئوری

توهین چیست؟ این یک توهین عمدی ، تحقیر عزت و شرافت یک شخص و به شکلی بی ادبانه ، با نقض کلیه قوانین رفتاری و هنجارهای اخلاقی مورد قبول در جامعه است. توهین می تواند کلامی ، کتبی و حتی عملی باشد.

یا می توانید شکایت کنید

بله ، مجرم را می توان از این طریق در جای خود قرار داد. در روسیه ، توهین جرم اداری است ، مسئولیت آن توسط ماده 5.61 قانون اداری پیش بینی شده است. اما دادگاه ، همانطور که می دانید ، بهتر است برای شرایط اضطراری محفوظ باشد ، و حال بیایید ببینیم که چگونه خود به تنهایی ایستادگی کنیم.

چگونه واکنش نشان می دهیم

معمولاً واکنش به بی ادبی و بی ادبی دو برابر است.

گزینه اول: در ابتدا ما گیج می شویم (این چگونه می تواند در یک جامعه متمدن وجود داشته باشد؟!) ، سپس خون به سمت صورت می شتابد ، ضربان قلب تند می شود (زیرا یک هجوم آدرنالین وجود دارد!) و در نهایت عصبانیت ما را گرفتار می کند ، ما آماده یک مبارزه لفظی یا فیزیکی هستیم.

گزینه دوم: سرگشتگی یکسانی دارد ، سپس خون از صورت تخلیه می شود ، زیرا تجلی بی ادبی شخص دیگری ما را می ترساند و ما نمی توانیم به اندازه کافی پاسخ دهیم.

به گفته کارشناسان ، هر دو گزینه غیرمولد هستند. و به همین دلیل.

مجرم چه کسی است؟

معلوم می شود که سو the استفاده کننده قربانی است. قربانی کودکی دشوار ، یا طبیعت غیر قابل تحمل ، یا رفتار بد. یعنی بدبخت ترین فرد. همچنین ضعیف است. یا احمقانه یا حسود. یا شاید توسط شخصی تحقیر شده باشد. در اینجا او ، در اولین فرصت ، احساسات منفی خود را بر روی شما می ریزد.

حالا به من بگو آیا ارزش دارد که آزرده خاطر شوی؟ نیازی به ذکر اجازه منفی در تولید آن نیست.

اگر سو ab استفاده کننده غریبه باشد

فقط سخنان غریبه ای را که به شما آسیب می زند نادیده بگیرید. وانمود کنید که متوجه او نشده اید ، که او یک مکان خالی برای شماست. اگر صحنه در حمل و نقل اتفاق افتاد ، دور شوید یا کنار بروید. چنین واکنشی برای خود مجرم توهین آمیز خواهد بود ، خصوصاً اگر او یک روانگردان تظاهر کننده باشد.

اگر سو استفاده کننده همکار یا رئیس باشد

در یک محیط کار ، عمداً متوجه نشدن حملات توهین آمیز علیه شما نیز یک تصمیم هوشمندانه است ، خصوصاً اگر منبع منفی نگری کارمندی با درجه برابر شما باشد. اما اگر او هنوز هم در پاسخ به سکوت شما آرام نیست ، سعی کنید با طعنه پاسخ دهید یا واقعه را به شوخی تبدیل کنید.

اما نباید با رئیس خود شوخی کنید. سعی کنید حالت آرامی را در صورت خود حفظ کنید ، نه اینکه نشان دهید ناخوشایند هستید ، صدمه دیده اید ، رنجیده اید. روانشناسان توصیه می کنند که مجرم را در برخی از موضوعات خنده دار تصور کنید: به عنوان مثال ، چهار دست و پا. آنها می گویند کمک زیادی می کند. نکته اصلی این است که در چهره او نخندید. اما یک سرآشپز متکبر مطمئناً اعتماد به نفس و قدرت ناشی از شما را احساس خواهد کرد.

اگر سو ab استفاده کننده عزیز باشد

همانطور که می دانید ، هیچ کس نمی تواند به اندازه عزیزانمان با درد به ما آسیب برساند. اگر یکی از آنها به خود اجازه می دهد شما را از خشن کردن ، اشاره ها و یا حتی گفتار مستقیم رنجانده ، تحمل نکنید و در سکوت رنج نبرید. بلافاصله به من بگویید کدام موضوع را در ارتباطات خود تابو می دانید ، کدام سخنان را نمی خواهید بشنوید ، نظری که درباره آن علاقه ندارید.

در عین حال نیازی به ترتیب دادن صحنه های مسابقه با صدای بلند نیست. آنچه با صدای کم گفته می شود بسیار موثرتر از هر عصبانیت است. و اگر شخصی واقعاً برای شما ارزش قائل باشد ، می فهمد که چگونه رفتار با شما غیرممکن است. اگر او به شما حسادت می کند ، یا حتی فقط از شما بدش می آید ، فکر کنید آیا ارزش حفظ رابطه با او را دارد یا خیر.

آرام ، فقط آرام ...

بنابراین ، نسبت به سخنان و اعمال ناخواسته دیگران واکنش آرام نشان دهید. آرامش ، عدم وجود احساسات حاد در پاسخ نوعی سپر است که به پرخاشگری شخص دیگری اجازه نمی دهد روان شما و به طور کلی سلامتی را از بین ببرد.

در هر شرایط بحرانی ، حفظ عزت نفس ، اعتماد به نفس و آرامش خاطر مهم است. مهم نیست که اگر به مجرم پاسخ دهید یا از او چشم پوشی کنید ، او خلع سلاح می شود و به این فکر می کند که آیا ارزش این را دارد که با شما اینگونه رفتار کنید؟

مثل بور نباشید

نمی توانید به همان پرخاشگری کلامی پاسخ دهید. گاهی اوقات دشوار است که تسلیم وسوسه تحقیر ، زیر پا گذاشتن ، فریاد کشیدن غولها نشوید ، اما بهتر نیست. زیرا اولاً ، در نتیجه احساس پوچی درونی خواهید کرد و کینه به جایی نخواهد رفت. ثانیا ، از بیرون در بهترین حالت مضحک به نظر می رسید ، و در بدترین حالت ... به اندازه مجرم خود بی ادب هستید. و سوم اینکه ، به گفته روانشناسان ، این نشان می دهد که او به سادگی شما را دستکاری می کند.

بهانه نگیرید

گاهی اوقات ، در پاسخ به انتقادات ناعادلانه ، می خواهید اقدامات خود را توضیح دهید و بنابراین ، خود را توجیه کنید. انجامش نده اول ، با تلاش برای اثبات چیزی "انتقاد" ، خود را در موقعیت تحقیرآمیز قرار می دهید. و ثانیا ، هیچ کس به استدلال های شما گوش نخواهد داد. زیرا هدف اصلی منتقد این است که از نظر روحی به شما آسیب برساند و در نتیجه خود را مطرح کنید.

اگر نمی توانید حملات ناعادلانه را نادیده بگیرید ، فقط بگویید: من نظر دیگری در این مورد دارم و به طور کلی نیازی به اظهار نظر و مشاوره ندارم. اما یادتان باشد که خونسرد باشید. اشتیاق بیش از حد می تواند شما را به یک مجادله و مجادله سوق دهد ، و در آن غرق در لذت بزرگ مجرم شوید.

حس شوخ طبعی را حفظ کنید

معروف است که شوخ طبعی سلاحی تیز است. بعضی از حملات را باید با شوخی شوخ پاسخ داد. با این واکنش ، وضعیت را خنثی کرده و سو ab استفاده کننده را خلع سلاح کنید. او فکر کرد که او تو را زده است ، اما معلوم شد که شما آسیب پذیر نیستید ، شما اهمیتی نمی دهید ، تمسخر به هدف نمی رسد. و فرد خاطی ، مانند یک خون آشام انرژی ، به سرعت علاقه شما را از دست داده و به دنبال یک قربانی دیگر می رود.

سریع فکر کنید

چقدر معمولاً ، هنگامی که با ناراحتی روبرو می شویم و کلمات ناخوشایندی را به ما می شنویم ، به معنای واقعی کلمه بی حس می شویم ، نمی توانیم سریع و با ذکاوت پاسخ دهیم تا نوع پر افتخار خود را جایگزین کنیم. اما پس از آن پاسخ های شگفت انگیزی به ذهن خطور می کنند. چگونه توانایی پاسخگویی سریع و کافی را ایجاد کنیم؟

کارشناسان پیشنهاد می دهند ذکاوت شما را در یک حلقه دوستانه تیز کنید. یعنی با دوستانتان ملاقات می کنید و دوئل های طنز را شروع می کنید. یک تمرین بسیار مفید برای ذهن. و هرچه بیشتر تمرین کنید ، تجربه و مهارت بیشتری دارید.

وقتی نمی توانید سکوت کنید یا آن را بخندید

اگر سو the استفاده کننده قصد دارد عزت و شرافت شما را جریحه دار کند ، پس شما واقعاً نباید ساکت بمانید و یا با شوخی از آن خارج شوید. به خصوص اگر سخنان توهین آمیز در حضور شاهدان شنیده شود. افکار خود را جمع کنید و پاسخ مناسبی بدهید: آرام ، خونسرد ، با صدای کم. تا همه بفهمند که شما نمی توانید بی مجازات بی ادب باشید.

چگونه از قربانی شدن جلوگیری کنیم

به نظر می رسد برخی از افراد برای آسیب دیدن ایجاد شده اند. به هر حال ، در روانشناسی حتی چیزی به عنوان روانشناسی قربانی نیز وجود دارد. قربانی به گونه ای به نظر می رسد و رفتار می کند که به معنای واقعی کلمه توهین های انواع بور را تحریک می کند.

ترس ، اعتماد به نفس ، عزت نفس پایین ، کمرویی دردناک ، ارعاب - این ویژگی های اصلی این شخصیت تاسف آور است. با شنیدن فحش به آدرس خود ، او ترسیده ، بی حس شده و نمی تواند خودش را به صدا درآورد. در این حالت ، یک روانشناس یا کار مستقلی روی خودتان کمک خواهد کرد.

بچه ها ، ما روح خود را در سایت قرار می دهیم. ممنون از شما
که شما این زیبایی را کشف می کنید با تشکر از الهام و غازهای غاز
به ما بپیوندید فیس بوک و در تماس با

راهی مناسب برای برون رفت از موقعیت هایی وجود دارد که شما عمداً مورد اهانت یا آزاری قرار گرفته اید. همانطور که نویسنده ماریام پطروسیان می گوید: "روشهای زیادی وجود دارد که می توان شخص را به جهنم فرستاد بدون اینکه به بی ادبی آشکار متوسل شود." ارزش دارد که با آنها آشنا شوید تا مانند افراد بد اخلاق نشوید.

سایت اینترنتی می داند که چگونه به یک شخص بی ادب پاسخ دهد ، در حالی که به سطح هوش و تربیت او سقوط نمی کند. یعنی باهوش و زیبا.

1. آرام باشید

هدف حملات boor عدم تعادل فرد دیگر و افزایش انرژی منفی است. اگر موفق شوید ، ضرر کرده اید. بنابراین به این خون آشام انرژی چنین شادی ندهید. خود را کنترل کنید ، به خود اجازه واکنشهای خشن و بهانه های تحقیرآمیز را ندهید. گفتار آرام ، آرام و در عین حال واضح ، محکم است. این امر باعث دلسردی حریف شما شده و بازی در مورد احساسات شما را برای او غیرممکن می کند.

مثال:فروشنده هیچ تغییری نداشته و ناراحت و عصبانی آن را اعلام می کند. او را تا حد احساس دنبال نکنید. بر قلب مسئله تمرکز کنید. با آرامش بگویید که وجود صرافی مورد توجه فروشگاه است و شما نباید این مسئولیت را به خصوص در چنین شکل بی ادبی به عهده خریدار بگذارید. در صورت پاسخ ناکافی ، همیشه می توانید شکایتی بنویسید ، با مدیر تماس بگیرید یا مستقیماً به مقامات مراجعه کنید.

2. سعی کنید درک کنید

یک جوجه تیغی را با سوزن های خاردار - یک حیوان کوچک ترسیده تصور کنید. این تصویر را بر روی شخص بی ادب قرار دهید: به این ترتیب شما در برابر او موضع حامی-موافقانه خواهید گرفت. اکنون می توانید س questionsالاتی بپرسید که اشتیاق وی را سرد می کند: به دلایل پرخاشگری ، به بی معنی بودن آن ، به این واقعیت که هیچ ارتباطی با اصل موضوع ندارد توجه کنید.

مثال: "آیا روز سختی داشته اید؟" ، "آیا می خواهید مرا آزرده کنید؟ و چرا؟ "،" چه چیز دیگری در روح شماست؟ "،" چرا چنین رفتاری می کنید؟ "،" چرا شما تلاش می کنید از آنچه واقعاً بدتر به نظر می رسید؟ " و غیره. با فكر كردن درباره س questionsالات خود ، فرد پوچ بودن اوضاع را درك خواهد كرد.

3. ترجمه به سازنده

اگر در کلمات مجرم یک انتقاد عادلانه وجود دارد ، اما در یک شکل ناخوشایند لباس می پوشد ، به هسته منطقی بچسبید. بگویید که از دیدگاه او در مورد این موضوع قدردانی می کنید: چنین واکنشی نشان می دهد که ذهن در شما می گوید ، در حالی که عصبانیت توسط احساسات هدایت می شود. و انجام یک گفتگوی معنادار گزینه بسیار قویتر و شایسته تری است. به حدی که حتی کسانی که با مفهوم ادب بیگانه هستند احتمالاً با احترام با سخنان شما رفتار خواهند کرد.

مثال:شما به اشتباه پارک کرده اید و باعث ناراحتی راننده دیگری شده اید و واکنش او نسبت به این مسئله بسیار عصبی است. فقط کافی است خود را بهانه کرده و بگویید که هنگام انتخاب مکان پارک احتیاط بیشتری خواهید داشت.

4. به چهره واقعی اشاره کنید

هیچ کس حقیقت را دوست ندارد. بنابراین ، یک گزینه خوب این است که تمرکز خود را به شخصی که چیز ناخوشایند را به شما گفته تغییر دهید. به عبارت دیگر ، انعکاس خود را به boor نشان دهید. پاسخ احساسی خواهد بود ، اما در عین حال ، به سطح یک نزاع نزول نخواهید کرد. می توانید مستقیماً بگویید ، اما می توانید - تمثیل و استعاره ، از خیال استفاده کنید.

مثال: "به نظر می رسد شما فقط بد اخلاق هستید. چیز دیگری برای اضافه کردن در اینجا نیست "،" شما همیشه چیز بدی برای گفتن دارید ، درست است؟ "،" چه حیف است که قرص های بی ادبی هنوز اختراع نشده است "،" بی ادبی به هیچ وجه مناسب شما نیست ". علاوه بر این ، چنین عباراتی باید بسیار آرام بیان شوند.

5. با ذکاوت بدرخشید

شوخ طبعی و کنایه غافلگیرکننده ی بی ادبی است و احساس ناخوشایندی را در او ایجاد می کند. ساده ترین گزینه خندیدن در پاسخ به سختگیری است. ایروباتیک - کنایه از خود ، پاسخ سریع شوخ طبعی یا حتی تعارف به حریف. و نیز مورد توجه قرار گرفت: فرد قصد دارد حرف بدی بزند ، هوا را تنش می دهد و هوا را در او می گیرد و اگر او را بخندند ، آرام می شود ، و عصبانیت او از بین می رود.

مثال: آیا داستانی را به خاطر می آورید که در آن خود را غافلگیر کرده اید؟ خنده! فقط افراد قدرتمند توانایی این کار را دارند. شخصی با اتهامات به شما حمله می کند؟ با موافقت پایان نامه ، پایان نامه را تا حد پوچی پیش ببرید. به عنوان مثال ، به این جمله که "کجا می روید؟ آیا چیزی در اطراف نمی بینید؟ " پاسخ: "بله ، نمی بینم. عجیب است که متوجه نشده اید: من امروز عینک خود را در خانه فراموش کردم. " یا فقط با کنایه بگوید: "تقریباً مرا لمس کرد."

6. ادب را نشان دهید

اگر فردی بی ادب مزمن در راه شما باشد ، ادب مطلق و صبر نامحدود به شما کمک می کند. لبخند زدن و برقراری ارتباط دوستانه برای افراد از این نوع فرمت غیرمعمولی است و این می تواند موجبات ناامنی آنها شود. بعلاوه ، اگر پاسخ پیشنهادی سناریوی خود را دریافت نكند ، فرد بی ادب علاقه خود را به درگیری از دست خواهد داد. این فرصت را خواهید داشت که امور را به دست خود بگیرید.

مثال:یک مشاور فروشگاه لباس عصبی است: "آیا مدت طولانی اندازه گیری می کنید؟ وقت تصمیم گیری است. " پاسخ: "لطفاً این مدل را نیز بیاورید." اگر گره خورده مهره سختی باشد ، می توانید کلمات را کمی بلندتر از حد معمول تلفظ کنید. هیچ کمکی نمی کند؟ یا احساس می کنید نمی توانید جلوی خود را بگیرید؟ مکالمه ناخوشایند را متوقف کنید. به این ترتیب شما دست به دام رسوایی نخواهید شد و در عین حال نشان خواهید داد که نباید با شما بی ادب باشید. این یک روش جهانی محافظت روانی است. مناسب برای انواع پرخاشگری ها. مخصوصاً اگر فرد بیمار روانی یا شخصی دارید که نیازی به برقراری ارتباط با او نیست.

مثال:شما در حالی که مست هستید از صدقه به یک شخصیت اجتماعی خودداری کرده اید. او سر شما داد می زند و شما را تهدید می کند. آن را نادیده بگیرید و به کار خود ادامه دهید. اما به درستی نادیده بگیرید. درون خود "احساسات" نکنید ، انگار که در سکوت جرم را می بلعد ، اما تصویر یک فرد موفق را نگه دارید که وقت آن را ندارد که به چیزهای کوچک آزار دهنده آویزان شود.

جایزه: "دوستت دارم"

اگر با یکی از عزیزان خود درگیر هستید ، ممکن است لازم باشد همه دستکاری های روانشناختی را کنار بگذارید و فقط با خود بگویید: "بس کن ، کافی است". و برای او: ”بله ، این سوال برای من مهم است. اما درعین حال ، من البته شما را دوست دارم. و من می خواهم بدون خراب شدن رابطه مان مشکل را حل کنم. " خوب بودن و عشق در پاسخ به منفی ، خشم را آرام می کند و با هم می توانید راهی برای برون رفت از موقعیتی که منجر به درگیری شده است ، پیدا کنید.

در تماس با

همکلاسی ها

در این مقاله یاد خواهید گرفت:

• آنچه باعث بی ادبی می شود
• چگونه می توان به بی ادبی به مشتری پاسخ داد
• چگونه می توان در ادعا به بی ادبی پاسخ داد
• آیا با بی ادبی به بی ادبی پاسخ می دهد

در مواجهه با بی ادبی ، هر فرد تحصیل کرده پاسخی نمی یابد و این باعث می شود که احساس آزردگی کند. در بیشتر موارد ، بور هدف تحقیر شما نیست. او ، به احتمال زیاد ، هیچ ارتباطی با شخص شما ندارد. این رفتار واکنشی به مشکلات خودش است. برای اینکه ارتباطات به حالت عادی برگردد ، باید انگیزه های فردی که با شما بی ادب است را درک کنید و بر این اساس ، روش مناسب برای حل تعارض را انتخاب کنید. در این مقاله به تحلیل این خواهیم پرداخت که چرا برخی افراد رفتار نامناسب دارند و چگونه می توان به بی ادبی پاسخ داد.

چرا شما باید به بی ادبی پاسخ دهید

از زمان کودکی ، برخی از افراد در محیطی قرار دارند که بی ادبی شکل رایج ارتباط است. اگر کودکی در خانواده ای بزرگ شود که رسم است فریاد بزند ، بی ادب باشد ، رسوا شود ، به یکدیگر توهین کند ، در آینده به احتمال زیاد او به کوره در می رود که بلد نیست حرف دیگری بزند.

به گفته ناتالیا پوپووا ، روان درمانگر ، وقتی فردی بی ادب است یا به توهین می رود ، نفرین های خود را به طور خاص با شما ارتباط نمی دهد ، اما نشان می دهد كه چگونه دنیای اطراف خود را می بیند. در آنجا بورها احمق هستند ، مردان بز هستند ، همه بد اخلاقی هستند و او نیز کاملاً عالی است. بنابراین ، شما نباید اهانت های بور را شخصاً بپذیرید. آنها کاری با شما ندارند.

مطمئناً نمی توان فقط خانواده و حلقه نزدیکان را سرزنش کرد که مردم کور می شوند. غالباً این رفتار توسط کل جامعه تحمیل می شود. این ایالت به شکلی ناپسند با مردم برخورد می کند و مردم این سبک ارتباطی را با یکدیگر تکرار می کنند. در کشور ما مردم نسبت به شهروندان خود تمسخر می کنند ، هیچ ارزشی برای فرد و احترامی برای او قائل نیستند. بنابراین ، منصفانه است که بپذیریم رفتارهای بی ادبانه از بالا به جامعه می رود ...

این تصور ایجاد می شود که بی ادبی در حال حاضر یک سبک ارتباطی خاص در میان جمعیت روسیه است. این رفتار در کشورهای اروپایی معمول نیست. مردم آنجا بسیار استقبال و صمیمی تر هستند. شما می توانید بی ادب ، بی ادب باشید ، فقط در خانه فحش می دهید و فقط باعث می شود که آرامش همسایگانتان بر هم نخورد ، در غیر این صورت پلیس می آید و پیگرد قانونی می کند.

بسیاری معتقدند که رفتار ناشایست شهروندان ما ناشی از انبوهی از مشکلات ، مشکلات و بی پولی است. و این وضعیت خود رفتاری را تحریک می کند ، که به عنوان راهی برای پاسخگویی به همه ناملایمات و بیرون ریختن احساسات عمل می کند. و با این وجود نباید آن را مقصر مشکلات زندگی بدانید. در دنیا کشورهایی وجود دارند که مردم در فقر زندگی می کنند و هر روز باید با مشکلات زیادی روبرو شوند. اما آنها دوستانه ، مودب و مهربان هستند.

بی ادبی یک فرد بی ادب راهی برای ابراز وجود است ، فرصتی برای جلب توجه ، برای نشان دادن اینکه ارزش چیزی را دارد. روانشناس E. Sorokina متقاعد شده است که این رفتار با پایان بحث و جدال آغاز می شود. وقتی شخص متوجه شود اشتباه می کند ، می تواند با بی ادبی پاسخ دهد ، اما نمی خواهد آن را بپذیرد.

اگر در بیمارستان یا فروشگاه با بی ادبی روبرو شدید ، نباید به همان سطح خم شوید. بهتر است بلافاصله با مدیر تماس بگیرید. ممکن است به شما گفته شود رئیس در محل کار نیست. در این صورت ، دفترچه شکایات را بخواهید. همچنین می توانید نامه ادعایی بنویسید و آن را به آدرس سازمان ارسال کنید یا اطلاعات را در وب سایت رسمی ارسال کنید. هر آنچه به صورت شفاهی گفته می شود به سرعت فراموش می شود و نتیجه ای نخواهد داشت ، بنابراین بهتر است به بی ادبی و توهین کتباً در قالب شکایت پاسخ دهید.

یک قانون مهم را دنبال کنید: برای جلوگیری از زیبایی بی ادبی ، با لحنی آرام و آرام صحبت کنید. دنیس کوزوف ، روانشناس ، هنگام برقراری ارتباط با بور توصیه می کند احساسات خود را مهار کرده و با اعتماد به نفس و آرامش رفتار کنند. در غیر این صورت ، حریف بلافاصله شما را به عنوان یک قربانی تشخیص می دهد و با حملات خود شلاق می زند ، که پاسخ به آن برای شما دشوار خواهد بود.

نباید وقت خود را صرف یک درگیری لفظی خالی کنید ، شخص بی ادب را به اخلاق و وجدان فراخوانید. مطمئن ترین راه برای پاسخگویی زیبا به بی ادبی ، رفتار آرام است. آرامش شما فرد را گیج خواهد کرد ، زیرا او انتظار دارد یک عکس العمل کاملاً متفاوت داشته باشد. اگر فرد بی ادب هیچ واکنشی از طرف شما مشاهده نکند ، و در عین حال شما با آرامش رفتار نامناسب را روی کاغذ ثبت کنید و آن را به مدیریت منتقل کنید ، در این صورت بلافاصله رفتار مناسب تری را آغاز می کند.

بسیاری از آنها تعجب می کنند که چگونه به رئیس برای بی ادبی پاسخ دهند. رفتارهای بی ادبانه رهبر را مجاز نگذارید. برای مثال سعی کنید با خونسردی بگویید: ”ناتالیا ایوانوونا عزیز ، ما منحصراً به یک قرارداد کار متعهد هستیم. در این رابطه ، من از شما می خواهم مطابق با قوانین ارتباطات تجاری ، به استثنای توهین ، با من صحبت کنید. اگر شغل من مطابق با الزامات نیست ، ارزش دارد که در مورد آن کار را با احترام گفته و در صورت لزوم اقدامات اداری را انجام دهم. " تا آنجا که ممکن است با اعتماد به نفس صحبت کنید و عصبی نشوید ، در غیر این صورت جلوه مورد نظر را نخواهید گرفت.

در کار نیازی به تحمل بی ادبی ندارید ، بهتر است بلافاصله به بی ادبی پاسخ دهید. پس از آن بعید است رئیس شما اجازه دهد به او توهین شود و با احترام بیشتری با شما رفتار خواهد کرد. البته ، ما در مورد یک رهبر مناسب صحبت می کنیم. اگر او فردی بی ادب و اصلاح ناپذیر باشد ، بعید به نظر می رسد در اینجا روش درستی پیدا کنید. شما باید با بی ادبی رئیس خود کنار بیایید یا شغل خود را تغییر دهید.

چگونه می توان به مشتریانی که بی ادب هستند پاسخ داد

چندین گروه از مشتریان وجود دارند که به روشی گستاخانه و غیرقابل قبول ارتباط برقرار می کنند. هر یک از آنها دلایل خاص خود را برای چنین رفتاری دارند و تعیین به موقع اینکه کدام یک از افراد مورد توهین و رفتار ناشایسته قرار می گیرد به شما پاسخ می دهد تا به هر گونه بی ادبی پاسخ شایسته داده و گفتگو را به سرعت به حالت عادی برگردانید.

• فرماندهان رزم.

چنین افرادی بی ادبی می کنند تا شما را از نظر مقاومت در برابر استرس آزمایش کنند. این گروه شامل نمایندگانی با رده بالا با تجربه گسترده در مذاکرات و مدیریت است: صاحبان مشاغل ، مقامات دولتی در موقعیت های خوب. اگر چنین شخصی پاسخ را به صورت تحریک پذیری و افزایش لحن شما مشاهده نکند ، با تکمیل آزمایش خود به ارتباطات سازنده تری می رود. اگر نتوانید احساسات خود را مهار کنید و همچنین بی ادبانه پاسخ دهید ، در این صورت فردی سطح پایین به حساب خواهید آمد و با استکبار با شما رفتار خواهد شد.

چه باید کرد؟ تسلیم تحریکات نشوید و سعی کنید رفتار زیبا و با وقاری از خود نشان دهید و حرفه ای بودن خود را نشان دهید. حتی می توانید به بی ادبی با شوخ طبعی پاسخ دهید ، که به خنثی سازی اوضاع کمک می کند. معمولاً چک بیش از 30 دقیقه طول نمی کشد و پس از آن خود شخص مکالمه به یک روش ارتباطی تجاری روی می آورد. این سبک رفتار برای بسیاری از افراد عادی است ، بنابراین شما باید آماده چنین شرایطی باشید.

چگونه به بی ادبی پاسخ دهیم؟ می توانید این کار را انجام دهید: «نظرات شما دقیقاً چیست؟ ما کیفیت محصولات خود را با دقت کنترل می کنیم ، بنابراین بازخورد شما برای ما بسیار مهم است "،" من پیشنهاد می کنم به سوال برگردیم ... ".

• پادشاهان خیالی

برای چنین افرادی بی ادبی و استکبار عادی است. دلیل رفتارهای بی ادبانه ، خودباوری است. بیشتر اوقات ، نمایندگان این گروه پست های کمتری را اشغال می کنند: کارمندان دفتر یا پرسنل خدماتی (نگهبانان ، نگهبانان امنیتی ، نظافتچیان ، پذیرندگان). بی ادبی با نارضایتی از موقعیت ، زندگی ، خواسته ها و رویاهای تحقق نیافته شما همراه است.

این افراد اغلب عاشق ستایش و چاپلوسی هستند. بنابراین ، در حین برقراری ارتباط ، سعی کنید تا حد ممکن دوستانه پاسخ دهید ، به صحبت کننده تعارف کنید ، از دستاوردها و مهارت های او تعریف کنید و بر اهمیت او تمرکز کنید.

چگونه به بی ادبی پاسخ دهیم؟ به عنوان مثال ، "بلافاصله قابل توجه است که شما در زمینه حرفه ای حرفه ای هستید" ، "من این گزینه را پیشنهاد می کنم. به عنوان یک متخصص به من بگویید ، آیا شما با من موافق هستید؟ "

• نابسامان

در صورت بروز برخی از مشکلات حل نشده (مالی یا خانوادگی) فرد می تواند در برقراری ارتباط با دیگران به بی ادبی روی آورد. به عنوان مثال ، رئیس بخش تدارکات می ترسد که یک کارمند آینده دار او را "فضول" کند ، بنابراین ممکن است با بی ادبی به یک س orال یا درخواست پاسخ دهد ، از هر چیز ساده ای آزرده خاطر شود ، ادعا کند که از زیردستان و شرکای خود ادعا می کند ، به توهین و بی ادبی می پردازد ، منفی بی اساس.

چه باید کرد؟ شما باید درک کنید که چنین رفتاری انسانی دائمی نیست و به زودی پایان می یابد (اگرچه ممکن است چندین هفته یا ماه ادامه داشته باشد). در این حالت سعی کنید تماس شخصی برقرار کنید. می توانید ارتباطات را به یک محیط غیر رسمی ترجمه کنید. وقتی فردی مشکلات خود را حل می کند ، دیگر لازم نیست از طرف او با بی ادبی روبرو شوید و به این فکر کنید که چگونه به بی ادبی پاسخ کافی دهید.

چه باید گفت؟ به عنوان مثال: ”آیا شما نگران چیزی هستید؟ آیا می توانم در مورد کاری به شما کمک کنم؟ "،" بیایید با هم ناهار بخوریم و سعی کنیم راهی برای حل مشکل پیدا کنیم. "

• دست اندازهای آگاهانه.

افراد این گروه برای بدست آوردن شرایط مطلوب همکاری به طور خاص به بی ادبی روی می آورند. این رفتار در بین خریداران در زنجیره های بزرگ خرده فروشی رایج است. آنها آنقدر به این سبک ارتباط عادت می کنند که حتی پس از تغییر موقعیت نیز آن را حفظ می کنند.

چه باید کرد؟ شما باید شرایط را نرم و صاف کنید و وضعیت را خنثی کنید. آنچه را که گفتگو به شما گفته است به شکل دمدمی مزاجی ، اما به زبان عادی تکرار کنید ("یعنی شما منظورت این است که ..."). سعی نکنید فرد بی ادب را سرزنش کنید - این فقط دلیل دیگری برای ادامه توهین ها خواهد بود. بعضی اوقات بهتر است با رد قاطعانه پاسخ دهید ("ما واقعاً از همکاری با شما استقبال می کنیم ، اما نمی توانیم با شرایط شما موافقت کنیم").

چگونه به بی ادبی پاسخ دهیم؟ به عنوان مثال: "چرا ما باید شرایط شما را بپذیریم؟" ، "موقعیت شما را توضیح می دهد؟"

خانه » فن آوری » نحوه یادگیری پاسخ دادن نحوه واکنش و پاسخ به توهین و بی ادبی - نمونه عبارات