Време за съхранение на сметки за комунални услуги. Условия за плащане за жилищни услуги
Срок на годност на разписките
Законодателството не е определило сроковете за съхранение на разписки, потвърждаващи плащането на комунални услуги. Но повечето от тях са отбелязани, че се препоръчва да не ги изхвърляте в продължение на 3 години. Това се дължи на факта, че това е колко време е максималният давностен срок. Тоест компаниите, предоставящи услуги и контролиращи плащането им, могат да подават искания само за дълг през този период от време.Но на практика се случва и исканията да бъдат удовлетворени от съда след 3 години. Това е позволено, ако по време на производството се установи, че давността по някаква причина е прекъсната или може да бъде удължена, в съответствие с действащото законодателство. Адвокатите, които се занимават с дела, свързани с комунални услуги и плащания за услуги, предоставяни от такива компании, препоръчват да се съхраняват разписки поне 5 години. Това ще позволи на потребителя да избегне несправедливи обвинения и да защити техните права.
Къде да платите разписка за комунални услуги
Плащането на сметки за комунални услуги може да се извърши по няколко начина. Най-често срещаният от тях е депозирането на пари в сметката на компанията чрез касата или терминала на една от банките. Плащането чрез онлайн акаунти, тоест по електронен път, набира популярност. Много комунални компании са сключили споразумение с руската поща и техните клиенти могат да плащат в клоновете на тази компания. Важно е да се знае, че платецът има право да избере метода на депозиране на пари по сметката на компанията доставчик по своя преценка.Редакцията ни получи интересен въпрос от Павел Рибаков: „ Съществува мнение, че в случай на несъгласие относно факта на плащането трябва да се съхраняват разписки (чекове) за заплащане на комунални услуги. Колко дълго трябва да се съхраняват, т.е. след кой период доставчикът на услуги вече няма да може да подаде искане, че услугата не е платена?»
Въпросът е актуален, тъй като на практика конфликтите между доставчиците и потребителите на комунални услуги не са рядкост. И при всеки спор се пише най-доброто доказателство за правотата.
Разписка е документ с установената форма, потвърждаващ получаването на средства, документи или други ценности. Тя доказва факта на плащане за услугата.
Със заповед на Министерството на строителството и жилищното строителство на Руската федерация № 924 / pr от 29 декември 2014 г. е одобрен приблизителен документ за плащане за плащане на такси за поддръжка и ремонт на жилищни помещения и предоставяне на комунални услуги, както и указания за попълването му. Новата разписка за плащане на комунални услуги е доста подробна: тя съдържа отделен ред за плащания за всеки ресурс (ток, вода, отопление и др.), Като допълнение се дават и разходни ставки за всеки вид комунални услуги, така че платците да могат самостоятелно да проверяват правилността на начислените суми. ... Въпреки факта, че разработеният документ е "приблизителен" и има препоръчителен характер, повечето от комуналните услуги са го приели за работа.
Срокът за съхранение на сметките за комунални услуги не е установен със закон. Гражданският кодекс на Руската федерация обаче предвижда концепцията за ограничаване на исковете, тоест периодът, през който човек може да кандидатства за защита на нарушеното право пред съда. Има общ давностен срок за събиране на дългове - 3 години (Член 196 от Гражданския кодекс на Руската федерация).
Независимо от това, практикуващите юристи настоятелно препоръчват запазването на разписките колкото е възможно по-дълго, обяснявайки това с „реалностите на жилищния и комуналния сектор“. Освен това изтичането на давността не е пречка за приемането на иска от съда. Според член 199 от Гражданския кодекс на Руската федерация изискването за защита на нарушеното право се приема за разглеждане от съда, независимо от изтичането на давността. С други думи, правото на иск в процесуален смисъл остава след три години. Това се дължи на факта, че в хода на процеса може да се установи, че давността е била прекъсната, спряна или подлежаща на възстановяване. Пропускането му обаче действа като възражение срещу иска. Ако ответникът се позовава на изтичането на давността, съдът е длъжен да вземе предвид това при вземане на решение и има 100% основание за отказ да удовлетвори исканията на ищеца.
По този начин е необходимо да се съхраняват квитанциите за сметки за комунални услуги (най-малко) три години.
За какви разписки говорим?
Разписка е документ, съставен в съответствие с установените норми и потвърждаващ факта на плащане за услуги. Формата на платежния документ е описана в Заповедта на Министерството на строителството и комуналните услуги на Руската федерация № 924. В разписката всичко е описано подробно: има отделен ред за всеки ресурс, посочват се нормите на потребление за всяка комунална услуга.
Благодарение на това можете да проверите дали сумата на плащането е изчислена правилно и да контролирате разходите си. Въпреки факта, че нормите, описани в заповедта, са само приблизителни, в повечето случаи разписките изглеждат еднакво. Това прави работата с този тип документи по-лесна. И така, платихте за своите комунални услуги и получихте разписка. Какво да правя след това? Трябва да го спасим.
Колко време да запазите разписките след плащането?
Няма нито един закон или наредба, която ясно да предвижда задължителния период на задържане на разписки за сметки за комунални услуги. Но намек може да се намери в Гражданския кодекс на Руската федерация. Тя включва понятието „ограничаване на действията“ - това е периодът, през който можете да предприемете правни действия за защита на нарушеното право. Тя е равна на три години. Това означава, че разписките трябва да се съхраняват най-малко три години.
Не забравяйте да запомните: трябва да поддържате разписки, изготвени в съответствие с всички правила. Ако сте платили за услугата и сте забелязали, че разписката не изглежда същата като обикновено, помолете да я преиздадете. Ако плащате за услуги с карта или чрез интернет банкиране, уверете се, че чековете са приложени към всички други касови бележки.
Защо знаете времето за съхранение на документи?
Трябва да знаете за крайните срокове и да пазите квитанции за сметки за комунални услуги, за да можете винаги да защитавате правата си. Например, ако трябва да съдите вашия доставчик на комунални услуги, не можете да направите без разписки. Да речем, че сте пазили разписки три години. Какво да правя с тях по-нататък?
Знаещи юристи съветват запазването на разписки след плащането възможно най-дълго. Казват, че въпреки че няма такъв закон, тези документи може да са ви полезни дори след три години. Съдебните спорове между доставчиците на комунални услуги и потребителите не са рядкост. Колкото по-дълго пазите разписките, толкова повече аргументи в своя полза можете да прикачите към делото.
Освен това, ако определим периодите на задържане въз основа на давността, трябва да знаем още нещо. Ако давността изтече, все още можете да поискате защитата на нарушени права. Следователно, запазените разписки не само могат да ви бъдат полезни, но и да се превърнат в коз за вашия ръкав.
продукция
Уверете се, че разписките се издават в съответствие с всички правила.
Съхранявайте сметките за комунални услуги поне три години.
Ако е възможно, пазете такива документи възможно най-дълго.
Съхраняването на платежни документи става трудно поради пространството, което заемат. Но колко комунални услуги се съхраняват? И какъв е смисълът от това?
Каква е същността на проблема
Той се състои във факта, че човек редовно плаща за предоставените услуги. След дълъг период от време се оказва, че той е натрупал дългове. Трудности с дългове възникват във взаимоотношенията с всички организации в жилищния сектор. Говорим за управляваща компания или HOA, компании, занимаващи се с водоснабдяване, електричество и газ. За съжаление, съвестните собственици на жилища също страдат.
Колко разписки се съхраняват? Някой за една година, някой за две години, някой ги пази като най-ценното имущество - през целия си живот.
Те са необходими, за да се докаже неоснователността на твърденията. Поради липсата на нормално организирана работа на отдели в комунални услуги, сметките се издават на добросъвестните платци. Единственият начин за решаване на проблема е предоставянето на разписки, потвърждаващи липсата на дълг. Съдебното заседание се закрива веднага след като потребителят предостави квитанции за жилищни и комунални услуги.
В съвременните условия организацията е длъжна да посочи размера на дълга за текущия период (месец) и наличието на дълг за миналото време. Това беше малко практика преди.
Роля на разписките
Целта за автоматизиране на процеса и желанието да се защитят интересите на компаниите и потребителите наложиха разработването на система от разписки. Разходите за жилищно-комунални услуги са разработени на правителствено ниво.
В същото време дори жителите на апартаменти получават документи с различно съдържание. Това се дължи на различни характеристики на къщата, списъкът на услугите, получени от жителите. Например, не всеки дом има мазе или домофон.
Собствениците на частни къщи както в града, така и в крайградския район заплащат минималния списък от услуги: газ, вода, електричество, сметосъбиране. Те получават разписки за жилищно-комунални услуги само за посочените услуги. Освен това им се предоставя възможност да плащат директно за комунални услуги.
Разписка е официален документ, който отговаря на изискванията на закона, указващ начисления дълг и едновременно потвърждава факта на плащането.
Като се има предвид, че трудности могат да възникнат по всяко време, отговорът на въпроса колко да запазим постъпленията за жилищни и комунални плащания е възможно най-дълъг, 3 години може да не е достатъчен. Ето защо. Точността и скрупульозността няма да навредят.
Какво пишат на разписки?
- информация за собственика на дома или получателя на услугите (име, адрес);
- вид на предоставения ресурс;
- номер на сметка;
- информация за комуналната услуга (пълно име, банкови сметки);
- периодът, за който е вмъкната фактурата;
- предварително извършено плащане;
- размера на дълга в резултат на преизчислението;
- обемът на получените услуги (количеството изхвърлен боклук, доставяната вода, количеството електричество и др.);
- информация за обезщетения, вноски, ако има такива.
Жителите на частни къщи получават разписки за жилищни и комунални услуги за всяка услуга отделно, жителите на жилищните сгради често се таксуват в един документ.
Какво казва законодателството
Хората не са единодушни за това колко дълго си струва да пазите разписки. Като цяло, никъде няма строго правило за съхраняване на разписка. Колко ви е необходимо, за да запазите разписките за плащания, нито един регулаторен документ не казва директно. Само на разписките има маркировка за съхраняването им в продължение на 3 години.
Причината за това е разпоредбата на Гражданския кодекс.През това време дружеството има право да сезира съда за събиране на дълга.
В същото време съдът не е длъжен да откаже автоматично да открие дело на ищеца. Това често се превръща в проблем за гражданите. Ако не декларирате в първоинстанционния съд, че давността е изтекла, съдията може да разгледа делото и да вземе решение не в полза на потребителя. Затова си струва незабавно да декларирате, че срокът е пропуснат. Препоръчително е да напишете писмено заявление в тази връзка и да го представите предварително в офиса, вляво копие, да поискате да поставите знак за приемане.
Трудно е да се предявяват искове до съдията, защото той не е длъжен да вземе предвид срока от 3 години без инициатива на страната по делото.
В някои случаи ищците се позовават на факта, че срокът се изчислява отделно за всяко дължимо от потребителя плащане.
Какви методи се използват за заплащане на услуги
Има много възможности да платите Независимо от избрания от вас метод, колко дълго се съхраняват разписките, това не се влияе.
Парите се депозират чрез терминали, които приемат плащане за различни услуги, чрез касите на предприятия или Единни центрове за сетълмент, които приемат пари от населението. В електроенергийния сектор има компании, които се занимават изключително със събиране на средства за предоставени услуги.
Гражданите, които имат банкови карти, използват електронната банкова система, за да не губят време да посещават клона. Компаниите се опитват да водят сметки във всички местни банки, така че потребителите да могат да плащат там, където е по-удобно.
Хората продължават да използват услугите на пощенския офис, но не всички комунални услуги сключват договори с него за обслужване на населението.
Всички изброени методи на плащане оставят потвърждение за полученото плащане в
Доказателство за плащане
В допълнение към отговора на въпроса колко се пазят сметките за комунални услуги, струва си да се помисли за редица нюанси.
Документите за плащане трябва да бъдат подпечатани с банкова или пощенска каса или друга организация, която приема пари. По-трудно е с терминалите за приемане на плащания, те издават чекове без печат, което може да създаде проблеми в бъдеще. Искане за коригиране на дефект ще ви спести от притеснения в бъдеще.
Положението е различно с банките. При извършване на плащане чрез електронна система потребителят записва разписката в електронен вид в базата данни на институцията. По всяко време можете да го разпечатате и да получите печат от банката с подписа на служителя на отдела. В този случай не е нужно да мислите колко да запазите квитанциите за жилищни и комунални услуги. Репутацията на компаниите влияе на отношението към съхранението на разписки: някои постоянно започват спорове с наематели, а други подхождат по различен начин и не изискват прекалено много.
